Время доставки в любой город России составляет порядка 35-55 рабочих дней, за исключением городов Дальнего Востока. Туда доставка займет немного больше времени. В случае форс-мажора (забастовки, задержки товара на таможне, официальные праздничные дни) мы не несем ответственности, если доставка посылки заняла более 35 дней.

Длительность доставки обусловлена тем, что все товары находятся на нашем складе в Италии. Доставка всех заказов до Финляндии занимает до 15 рабочих дней. Далее мы проверяем, что все товары соответствуют качеству и отправляем их в СДЭК.

В корзине указывается итоговая сумма вашего заказа.

Мы работаем напрямую со службами доставки СДЭК

Если вы заказываете посылку транспортной компанией СДЭК:

• Доставка до пункта выдачи - 999 руб. 

Контактный телефон СДЭК: +7 931 207 01 17

Максимальный вес посылки 25 кг транспортной компанией СДЭК.

Оплатить заказ можно банковскими картами Visa и MasterCard.

По правилам таможни беспошлинный ввоз товара в Россию разрешен до 200 евро (сумма товаров без стоимости доставки). В связи с этим, заказы свыше 200 евро мы не принимаем. При этом покупка:

1. не должна быть использована в коммерческих целях, то есть товары должны предназначаться только для личного пользования. Мы не несем ответственности, если таможня рассмотрит вашу посылку как коммерческую;
2. заказ может содержать не более 5 кг товаров животного происхождения (сюда относятся сыры, икра, рыбные и мясные продукты, а также мед, мука, корм для животных, сухофрукты, консервы, семена и необжаренные орехи).

Трек номер вашего заказа вы получите на телефон или на электронную почту. Отследить ваш заказ по треку можно на сайте  https://www.cdek.ru/ru/tracking в зависимости от выбранной транспортной компании.

Товар хранится в отделении почты в течение 30 дней, а в отделении компании СДЭК – 14 дней. По истечении срока заказ уничтожается. Это связано с тем, что покупка международная и нет возможности отправить ее обратно.